مطلوب ممثل دعم الفني ضمن المكتب

المسمى الوظيفي : ممثل دعم الفني ضمن المكتب
الوظيفة :
التحقق واكتشاف الأخطاء التي تظهر عند العملاء مستخدمي تطبيقات وانظمة الشركة ومساعدتهم على حل المشاكل .
المهام :
تركيب الأنظمة والبرمجيات والملحقات التي نبيعها للشركات أو المساعدة بتركيبها أونلاين للعملاء في دول أخرى .
تخطيط ومتابعة العملاء أونلاين للطمئنان على سير العمل لديهم .
استقبال استفسارات وطلبات العملاء أونلاين والتجاوب معهم لحل مشاكلهم .
المهارات المطلوبة :
مهارات اساسية : تنصيب وتركيب أنظمة الويندوز وتعريف الملحقات – القدرة على تهيئة اعدادات الشبكة – القدرة على معالجة مشاكل البرامج على الويندوز – القدرة على تهيئة اعدادات مستعرض الانترنت .
مهارات يفضل ان تكون موجودة : القدرة على عمل اعدادات قواعد البيانات او القدرة على تعلم ذلك .
سنوات الخبرة : من صفر الى 4 سنوات .
عدد المطلوبين للوظيفة : 2 .
يرجى ارسال السيرة الذاتية